В Москве и Санкт-Петербурге с 1 июля в круглосуточном режиме начал работать телефон "горячей линии" Центра экстренной психологической помощи МЧС России. Как сообщили в Управлении информации МЧС, в Москве необходимо звонить по телефону (495) 626-37-07, в Санкт-Петербурге - (812) 718-25-16.

Директор центра Юлия Шойгу сообщила, что все дежурящие на "горячей линии" центра операторы - практикующие психологи с большим опытом работы, в том числе и в чрезвычайных ситуациях.

Она рассказала, что в обычные дни в сутки на телефон "горячей линии" поступает от 20 до 40 звонков от граждан, а при чрезвычайных происшествиях число звонков увеличивается в несколько раз.

Чаще всего психологам МЧС звонят люди в возрасте от 25 до 40 лет, в том числе те, кто не может побороть свои страхи и зависимости, а также родственники алкоголиков, наркоманов, люди, недавно потерявшие близких.

На телефоне "горячей линии" постоянно дежурят четыре оператора, а при ЧС группа усиливается. Сейчас в штате центра 100 человек, передает "Интерфакс".