Он был создан 13 февраля 1995 года. По словам сотрудников этой службы экстренной помощи, ежедневно к ним обращаются около 40 человек. Это около 10 тысяч в год. Сейчас на телефоне доверия работают как профессиональные психологи, так и волонтеры-добровольцы.

Некоторых горожан психологи узнают по голосам. Раньше на телефон доверия чаще звонили за советом, куда обратиться в той или иной ситуации. Сейчас на первый план выходят проблемы отношений между мужчиной и женщиной. Причем и те и другие звонят одинаково часто, сообщает "Регион73.ru".