Оказывается при беседе, доктора обычно ограничиваются общими указаниями, но пренебрегают конкретными советами.
Например, они говорят: "Поберегите здоровье". Правильнее было бы без обиняков заявить: "Бросьте курить". Ошибкой является сообщение важных данных в начале визита. Наиболее эффективным является сочетание звуковой и графической информации (рисунки, фотографии, пиктограммы и др.). Если используется только звуковой канал подачи информации, усваивается около -14% данных, а при сочетании вербальных и зрительных каналов - 80%.
Хочется добавить от себя: "Если доктор находится в хорошей физической форме и не курит (по крайней мере, во время приёма больных) - такому врачу больше доверяют". |