Автор |
Сообщение |
Анна_ВладимировнаНачинающий
Сообщения: 7 Регистрация: 05.05.2012
|
|
Добавлено: Сб Май 05, 2012 20:50 |
|
|
Проблема следующая. Работаю начальником, недавно. В коллективе возникло безобразие: случилось 2 конфликта, непосредственно с работой не связанных, между 2 мужчинами и девушкой. После чего обиженные мужчины плюс поддержавшие их (большая часть мужского коллектива) в течение уже 3 месяцев игнорируют неофициальные мероприятия (празднования дней рождений и т.п.). Ситуация неприятная, как её решить, не знаю! Принудительно обязывать к неформальному общению (так бывший здешний руководитель делал) не хочется. Помогите, пожалуйста советом!
|
|
|
|
|
 |
dilПользователь
Сообщения: 9992 Регистрация: 19.04.2007
|
|
Добавлено: Сб Май 05, 2012 20:54 |
|
|
1. Пригласите консультанта.
2. Пошлите всех
на курсы. Посвященные азам корпоративной культуры и пс-логии
|
|
|
|
|
 |
Рыба КитПользователь
Сообщения: 7852 Регистрация: 22.05.2007 Откуда: мск
|
|
Добавлено: Сб Май 05, 2012 21:15 |
|
|
Цитата: |
игнорируют неофициальные мероприятия
|
в чём это выражается? не хочут по 500 рублей сдавать каждый раз?
|
|
|
|
|
 |
Анна_ВладимировнаНачинающий
Сообщения: 7 Регистрация: 05.05.2012
|
|
Добавлено: Сб Май 05, 2012 21:21 |
|
|
да нет, деньги сдают, но участия в праздновании не принимают
|
|
|
|
|
 |
Красото4каПользователь
Сообщения: 294 Регистрация: 05.05.2012 Откуда: Россия
|
|
Добавлено: Сб Май 05, 2012 21:31 |
|
|
Неприятно, конечно, но практика показывает, что через 5-6 месяцев такая беда проходит. Тут главное не прекращать попыток проведения неофициальных мероприятий. Каждый в глубине души понимает, что корпоративчики коллектив объединяют, и конфликтующие успокоятся, видя общий настрой на необходимость таких мероприятий. Так что деньги собирать и праздновать, недовольные подтянутся.
|
|
|
|
|
 |
Рыба КитПользователь
Сообщения: 7852 Регистрация: 22.05.2007 Откуда: мск
|
|
Добавлено: Сб Май 05, 2012 22:32 |
|
|
если они и раньше ходили на эти мероприятия с неохотой - то теперь у них просто появился последний аргумент - что ходить не надо
тем более их несколько - вместе не ходить веселее
в таком случае просто оставьте их в покое - не хотят ходить и не надо, пусть веселятся только те, кому это действительно в радость
а если раньше любили такие праздники, а сейчас не ходят исключительно из-за этих конфликтов - то со временем опять станут ходить
однако и тут тоже лучше оставить их в покое, не стоит торопить события - "есть захочут - прибегут"
|
|
|
|
|
 |
Рыба КитПользователь
Сообщения: 7852 Регистрация: 22.05.2007 Откуда: мск
|
|
Добавлено: Сб Май 05, 2012 22:36 |
|
|
Цитата: |
Ситуация неприятная, как её решить, не знаю!
|
а это входит в ваши обязанности - решать такие ситуации? вы ж вроде сказали, что с работой это не связано...
не связано - так и забейте, зачем лезть не в своё дело? поди без вас разберутся, не маленькие
|
|
|
|
|
 |
SensiblaПользователь
Сообщения: 13090 Регистрация: 21.10.2007
|
|
Добавлено: Сб Май 05, 2012 22:41 |
|
|
В обоих конфликтах участвовали одни и те же люди?
|
|
|
|
|
 |
datatoddПользователь
Сообщения: 827 Регистрация: 11.12.2010 Откуда: Симферополь
|
|
Добавлено: Вс Май 06, 2012 00:34 |
|
|
Ага принудительно заставьте всю рабочую группу неформально общаться, от тада веселье начнется + будите инициатором ещё нескольких конфликтов!!
какого отдела вы начальник?
какая специфика рабочей группы за которую вы несете ответственность? (численность, пол, возраст, образование, семейность, интересы???)
что именно произошло между двумя мужчинами и одной девушкой??
|
|
|
|
|
 |
Анна_ВладимировнаНачинающий
Сообщения: 7 Регистрация: 05.05.2012
|
|
Добавлено: Вс Май 06, 2012 12:40 |
|
|
Мы госслужащие, численность 15 человек, мужчин и женщин примерно одинаковое количество, также одинаково семейных и несемейных. 13 человек, в том числе я, молодёжи (20-35 лет). А конфликты были такие: 1. девушка пообещала коллеге продать машину, но продала другому человеку, при этом коллегу попыталась обмануть. 2. Эта же девушка обвинила другого коллегу, что тот забрал домой дрель, купленную на общественные деньги (дрель была его личная). Ещё и третья причина вспомнилась: собирали деньги на день рождения коллеге, который был в то время в отпуске, и опять та же девушка с единомышленницей деньги забрала обратно, сославшись на то, что коллега в отпуске и поздравлять пока всё равно некого. из чего возник конфликт между переживающими за отсутствующего коллегу мужчинами и девушками, конфликт был решён на месте, деньги возвращены, коллега поздравлен. но обида осталась.
|
|
|
|
|
 |
Синяя Тиг-РаПользователь
Сообщения: 28082 Регистрация: 20.05.2004 Откуда: из темного леса
|
|
Добавлено: Вс Май 06, 2012 21:50 |
|
|
Цитата: |
в течение уже 3 месяцев игнорируют неофициальные мероприятия (празднования дней рождений и т.п.)
|
безобразие какое!!!
ладно бы не работали или работали спустя рукава, а то праздновать дни рождения не хотят!!!!
(блин, при всей своей компанейскости на работе, удушила бы таких руководителей)
Цитата: |
Помогите, пожалуйста советом!
|
обратите, наконец, свое внимание на прямые должностные обязанности
они мужчины. они работать пришли. ради карьеры и денег. а не тортики есть и с подружками общаться.
|
|
|
|
|
 |
datatoddПользователь
Сообщения: 827 Регистрация: 11.12.2010 Откуда: Симферополь
|
|
Добавлено: Чт Май 10, 2012 21:48 |
|
|
А как себя показала в работе, девушка участвовавшая в конфликте?
|
|
|
|
|
 |
АкварельнаяПользователь
Сообщения: 72 Регистрация: 18.11.2011
|
|
Добавлено: Пт Май 11, 2012 03:54 |
|
|
а девушка то ваша ещё то семя раздора. То одного подстегнёт, то другого, а третью так вообще обвиняет во всём. Мне кажется, если вам так важны эти кооперативы, то поговорите лично с этой девушкой о ее конфликтности. Никто не ходит на "праздники" из-за неё как раз таки. Вы как начальник должны всех собрать, и неформально все разъяснить. Иначе какой же из вас начальник, если вы не умеет речь толкать перед народом.
|
|
|
|
|
 |
travkaПользователь
Сообщения: 2834 Регистрация: 07.06.2007
|
|
Добавлено: Пт Май 11, 2012 04:29 |
|
|
Анна_Владимировна писал(а): |
Мы госслужащие, численность 15
А конфликты были такие:
1. девушка пообещала коллеге продать машину, но продала другому человеку, при этом коллегу попыталась обмануть.
2. Эта же девушка обвинила другого коллегу, что тот забрал домой дрель, купленную на общественные деньги (дрель была его личная).
Ещё и третья причина вспомнилась: собирали деньги на день рождения коллеге, который был в то время в отпуске, и опять та же девушка с единомышленницей деньги забрала обратно, |
А работу работать у вас никто не пробовал? Кто такая эта девушка? Почему она занимается на работе не тем, чем нужно?
Что за бардак творится в коллективе под Вашим чутким руководством? 14 человек совсем несложно заставить работать.
Слабое руководство и попустительство - вот причина этих конфликтов.
Анна_Владимировна писал(а): |
но обида осталась. |
Обида кого и на кого?
Из описанного Вами видно, что коллектив не особо сплоченный, есть те, кому все дозволяется, есть те, кто этим естественно недоволен.
Безусловно Ваш маленький стаж руководства многое объясняет, но ничего не оправдывает.
Начните все менять с себя. Корпоративы - это дело десятое.
|
|
|
|
|
 |
Анна_ВладимировнаНачинающий
Сообщения: 7 Регистрация: 05.05.2012
|
|
Добавлено: Сб Май 12, 2012 18:58 |
|
|
Девушка работник средний, особыми успехами не блещет, но и не худший сотрудник. Хотя, в нашем ведомстве можно при желании по любому работнику найти повод для увольнения если мной конфликтная ситуация выявляется и комментируется, данный сотрудник вину свою признаёт, говорит об отсутствии умысла и идёт извинятся перед потерпевшим.
Корпоративы, конечно, дело не первой важности, но у нас это показатель того, что психологический климат в коллективе неважный, что людям неприятно общаться друг с другом.
Коллектив несплочённый кстати был и до моего назначения, бывший начальник принудительно заставлял народ праздновать, а сотрудники конфликтовали, крали марки и направляли компроматы на начальника в управление
Как сплотиться и объединиться, придумать пока не могу...
|
|
|
|
|
 |
ИмяПользователь
Сообщения: 916 Регистрация: 09.12.2004
|
|
Добавлено: Сб Май 12, 2012 18:59 |
|
|
вам нужно сходить всем вместе на прием семейного психлога!
|
|
|
|
|
 |
paolapitagoraНачинающий
Сообщения: 6 Регистрация: 12.05.2012
|
|
Добавлено: Сб Май 12, 2012 19:19 |
|
|
женские коллективы - гибель для нашей экономики.
|
|
|
|
|
 |
travkaПользователь
Сообщения: 2834 Регистрация: 07.06.2007
|
|
Добавлено: Пн Май 14, 2012 05:47 |
|
|
Анна_Владимировна писал(а): |
Девушка работник средний, особыми успехами не блещет, но и не худший сотрудник. Хотя, в нашем ведомстве можно при желании по любому работнику найти повод для увольнения |
Данная девушка создает конфликтные ситуации в коллективе. При этом эти ситуации возникают не из-за рабочих моментов, а из-за личных.
Делаем вывод - дама использует свое рабочее место не по назначению.
Почитайте что-нибудь о лояльности в коллективе. Литературы достаточно.
На фоне общего разброда и шатания в коллективе она ловит рыбку в мутной воде. Нужен такой работник, - попробуйте заставить ее работать, не нужен - увольняйте.
Анна_Владимировна писал(а): |
данный сотрудник вину свою признаёт, говорит об отсутствии умысла и идёт извинятся перед потерпевшим. |
Эта девушка уже три раза накосячила и навела смуту в коллективе. Все ее признания - это фигня на постном масле. Посмотрите за ней дальше, убедитесь в моей правоте.
Дамочку нужно увольнять, но делать это красиво и по закону. Вам она еще встанет поперек горла.
С такими работниками ни в коем случае нельзя заигрывать. И договариваться с ними тоже нельзя.
Коллектив по всей видимости раздроблен. Значит есть несколько группировок. Она плюс еще единомышленница - это уже группа, если нет какой-то объединяющей цели, то к этой группе будут примыкать и другие люди, по разным соображениям.
Если Вы эту дамочку серьезно не скрутите, то потом возможно будете иметь вот такого неформального лидера в коллективе, она возможно и не блещет интеллектом и не пашет как папа Карло, но по привычке бороться с начальством коллектив может сделать Вам "козью рожу".
Выход один - сплачивать коллектив вокруг общей цели - т.е. как это не банально звучит - "работать работу". Искать опору в тех, кто реально работает и имеет авторитет, сплачивать их вокруг себя.
Анна_Владимировна писал(а): |
Корпоративы, конечно, дело не первой важности, но у нас это показатель того, что психологический климат в коллективе неважный, что людям неприятно общаться друг с другом. |
Можно иметь досточно неплохой психологический климат в коллективе и с трудом собирать народ на корпоративы. Потому-что у людей разные интересы, кому-то муж элементарно просверливает мозг, ну или жена, у кого-то дети, кто-то не пьет и т.п.
Корпоративы нужны, потому-что на них начальству проще увидеть что творится в коллективе.
Кстати, а как у вас проводят эти самые корпоративы?
Анна_Владимировна писал(а): |
а сотрудники конфликтовали, крали марки и направляли компроматы на начальника в управление |
С кем конфликтовали сотрудники и из-за чего?
Фу, красть марки - это так низко, а сами они их купить не могли? Ну, или воспользоваться факсом на крайний случай?
Как ушел предыдущий руководитель?
Анна_Владимировна писал(а): |
Как сплотиться и объединиться, придумать пока не могу... |
Вы выходец из этого коллектива или пришлая со стороны?
|
|
|
|
|
 |
travkaПользователь
Сообщения: 2834 Регистрация: 07.06.2007
|
|
Добавлено: Пн Май 14, 2012 05:49 |
|
|
paolapitagora писал(а): |
женские коллективы - гибель для нашей экономики.  |
Ахрененное знание предмета.
Пишите еще.
|
|
|
|
|
 |
MozaikaПользователь
Сообщения: 557 Регистрация: 06.08.2009
|
|
Добавлено: Пн Май 14, 2012 19:30 |
|
|
учитывая, что у вас контора муниципальная, можно предложить следующее: провести полномасштабное исследование климата в коллективе. составьте многосторонний опросник, учтите все моменты: зп, рабочее время, работа в системами, поощрение, имидж, сравнение с другими позициями на рынке труда и тп. Возможно, что "та сотрудница" вовсе и не есть "черная овца", и люди по факту недовольны совсем другими аспектами своей работы. Уволить всегда успеете. еще раз повторюсь, контора-госучреждение и климат в таких на самом последнем месте. в крупных бизнесах климат в коллективе - часть бонусной программы руководителей. если вам не доплачивают за улучшение климата, наладить его будет очень непросто.
|
|
|
|
|
 |
Анна_ВладимировнаНачинающий
Сообщения: 7 Регистрация: 05.05.2012
|
|
Добавлено: Пн Май 14, 2012 21:48 |
|
|
Бывшего начальника попросили уволиться по причине нареканий к его работе и превышения должностных полномочий. я приехала в коллектив сразу начальником из другого города. насколько я поняла, ранее конфликты в большинстве случаев были связано с начальником. между сотрудниками также конфликты были. марки, к примеру, по общему мнению выкрал недоброжелатель чтоб навредить секретарю.
Неприятных аспектов в работе много, т.к. объёмы работы большие, рабочий день ненормируемый, сама работа психологически сложная.
|
|
|
|
|
 |
travkaПользователь
Сообщения: 2834 Регистрация: 07.06.2007
|
|
Добавлено: Вт Май 15, 2012 15:19 |
|
|
Анна_Владимировна писал(а): |
Бывшего начальника попросили уволиться по причине нареканий к его работе и превышения должностных полномочий. |
Просто попросили и все? Или был разбор полетов, и какое участие в этом принимал коллектив?
Анна_Владимировна писал(а): |
я приехала в коллектив сразу начальником из другого города. |
Т.е. вышестоящее начальство не стало назначать начальника из коллектива? А были претенденты или не было?
Как Вас приняли в новом коллективе?
Анна_Владимировна писал(а): |
насколько я поняла, ранее конфликты в большинстве случаев были связано с начальником. |
Это понятно, но кто конфликтовал? Были заводилы или просто каждый в меру способностей и возможностей в одиночку боролся с начальником? Как правило, в такой борьбе бывает предводитель.
Анна_Владимировна писал(а): |
между сотрудниками также конфликты были. марки, к примеру, по общему мнению выкрал недоброжелатель чтоб навредить секретарю. |
Секретарь должен хранить марки в сейфе. Потому как они все проходят через бухгалтерию и учитываются. Т.е. по сути имела место кража, кто-нибудь занимался ее расследованием?
Анна_Владимировна писал(а): |
Неприятных аспектов в работе много, т.к. объёмы работы большие, рабочий день ненормируемый, сама работа психологически сложная. |
В чем состоит психологическая сложность работы?
Если Вам неудобно или "страшно" писать в открытую на форуме, пишите в личку.
Последний раз редактировалось: travka (Вт Май 15, 2012 15:34), всего редактировалось 1 раз
|
|
|
|
|
 |
travkaПользователь
Сообщения: 2834 Регистрация: 07.06.2007
|
|
Добавлено: Вт Май 15, 2012 15:32 |
|
|
Mozaika писал(а): |
учитывая, что у вас контора муниципальная, |
учитывая, что письма в вышестоящую направляются почтой контора явно не муниципальная.
Кроме того, муниципальные служащие не относятся к госслужащим.
Mozaika писал(а): |
можно предложить следующее: провести полномасштабное исследование климата в коллективе. составьте многосторонний опросник, учтите все моменты: зп, рабочее время, работа в системами, поощрение, имидж, сравнение с другими позициями на рынке труда и тп. |
Для коллектива разобщенного, только что сменившего руководителя и достаточно малочисленного этот метод не подойдет, люди элементарно не будут писать правду.
Кроме этого система гсслужбы не предполагает учитывание интересов госслужащих есть закон, регламентирующий денежное содержание, положение о премировании и фонд оплаты труда, который не резиновый и как правило не содержит лишних денег для выплаты премий людям, которые работают "на земле".
Про имидж госслужбы говорить не приходится, борьба с коррупцией к сожалению отражается именно на низовом звене.
Mozaika писал(а): |
контора-госучреждение и климат в таких на самом последнем месте. |
Это, мягко говоря, - неправда. Объяснять почему не буду, не имеет смысла.
Mozaika писал(а): |
если вам не доплачивают за улучшение климата, наладить его будет очень непросто. |
На госслужбе все гораздо проще, есть должностной регламент, в нем все написано и все включено в денежное содержание.
Впервые слышу, что начальникам должны доплачивать за улучшение климата в коллективе. Плохой климат - плохая работа, так что хочешь не хочешь, а климат налаживать придется, без всяких доплат.
|
|
|
|
|
 |
Синяя Тиг-РаПользователь
Сообщения: 28082 Регистрация: 20.05.2004 Откуда: из темного леса
|
|
Добавлено: Вт Май 15, 2012 15:42 |
|
|
Цитата: |
рабочий день ненормируемый,
|
и при этом еще и корпоративы? а жить они когда будут
к слову, почему ненормируемый?
|
|
|
|
|
 |
skmПользователь
Сообщения: 7053 Регистрация: 17.12.2002 Откуда: Минск
|
|
Добавлено: Вт Май 15, 2012 16:14 |
|
|
Не надо руководителю руководить неофициальными мероприятиями, они вне вашей зоны ответственности. Неофициальные потому и неофициальные.
На работе все должны соблюдать формальную вежливость. Как они там собачатся в свободное время - не ваша забота, хотя учитывать это тоже надо.
|
|
|
|
|
 |
|
|
 |
Страница 1 из 2 |
На страницу 1, 2 След. |
|
|