Руководитель или рядовой сотрудник, если есть выбор?

[Bazuka]

Добрый день!

Скоро я выходу на новое место работы. Мне предложена позиция руководителя отдела. Дела в том, что бизнес для меня абсолютно новый. Я не компетентен в деталях бизнеса, не являюсь экспертом, только общие представления.
Я занимаюсь продажами, выстраниванием отношений с клиентами. Меня, собственно, и пригласили за эти навыки.
Коллектив отдела небольшой - 5 человек. Все сотрудники работают в компании от 2 до 7 лет. Они все хорошо разбираются в сути вопроса, но никто из них не обладает навыками активных продаж. Они отлично выстраивают отношения с клиентами, но не привлекают новых и не умеют это делать. Я умею. Моя задача - организация структуры отдела, введение процедур и технологий продаж, обучение сотрудников, привлечение клиентов.

Если я прихожу в коллектив руководителем, то сразу имею полномочия. Могу ставить задачи, заниматься мотивацией, обучением. НО я не компетентен в профессиональном вопросе. Сотрудникам может быть сложно принять, что ими руководит специалист другой области. Несколько негативный фон.

Если появиться в коллективе рядовым сотрудником, то можно просто просить помощи коллег, позволить им обучить меня проф. знаниям, но вскоре заговор раскроется и они могут почувствовать себя обманутыми, как потом создать из них эффективную команду? Они потеряют доверие.

Это - лишь часть моих соображений. Что посоветуете.?

[Владимир С.]

Приходите в качестве рукводителя, но никаких "я знаю, умею, организую и расскажу".
Лучше: "а как тут у вас, а что, а где".
Одним словом скромность и ещё раз скромность.
Но если Вам зададут вопрос, вот тут Вы непременно должны блеснуть своим профессионализмом, но без пафоса.

[Синяя Тиг-Ра]

если всего бояться - никогда ничему не научишься
оставьте ответственность за выбор сотрудника на своем работодателе

а сами учитесь у своих подчиненных тому, что вы сами не умеете
если вы профессионал в своем деле и уверены в этом, то уважение будет...
а вот если непрофессионал...


кстати, если бы вас брали для того же, что умеют ваши потенциальные подчиненные - вас бы не взяли... такие специалисты у них уже есть...

[Praton]

[sergey_g]

Пре чём тут скромность??, Bazuka же обьяснила что

[Praton]

[Praton]

[sergey_g]

[Bazuka]

Спасибо всем за советы.
Вариант с приходом в коллектив был заимствован из опыта одного знакомого, который попал в подобную ситуацию. Он около полугода (было время) "прорастал" внутри компании. Ему удалось изучить все проблемы снизу. Когда он дошел до предназначенного поста, то точно знал, что делать, компетентно разбирался во всех вопросов. Уволил неугодных, нанял новых. У меня времени около 3-х месяцев.
Лично я тоже склоняюсь к стандартному варианту прихода сразу на руководящую должность.
Руководитель воспринимается как данность, а лидерство признается, авторитет зарабатывается. Во втором варианте лидерство и авторитет заработать можно, но вот избавиться от ревности, что пришел бодрый новичок и вот так быстренько всех обошел - может повлечь неприятные последствия.

[Синяя Тиг-Ра]

[Praton]

sergey_g, спасибо, что заставил в конце рабочего дня посмеяться.

[anette]

идти надо на начальника. и сразу дать понять подчиненным и начальству что Вы и ваши подчиненные делаете принцыпиально разное дело. от некомпетентности вас спасет рукододство методом делегирования, как альтернатива методам микро-менеджмента.

вы ставите общую задачу, а ваши сотрудники разрабатывают ее детали. в порцессе, для достижения контроля деталей исполнения планов сотрудники проверяют друг друга, если нужно, вы проверяете только общий результат - полноту и время его достижения.

уважение к друг другу в такой модели устанавливаеца автоматом. потому что у сотрудников есть возможность влиять как на составление планов так и на их исполнение. вы открыты для дискуссий, представляете их интересы у начальства и доводите до них общие задачи.

[sergey_g]

[Синяя Тиг-Ра]

[anette]

очень просто. я руководитель. ты подчиненный. суть твоей работы я не знаю. но мой начальник мне сказал - вот этого надо добица к такому то сроку.

я собираю сотрудников, в том числе тебя, и им грю - вот этого надо добица вот к такому то сроку. я дроблю задачу на число равное количеству сотрудников. в каждой задаче один ведущий (он и разрабатывает детальный план и отвечает за исполнение), а другой в поддрежку и для проверки. формальная причина про назначения проверяющего может быть например страховка на случай болезни или отпуска, или если сотрудник новый, другой как бы для ответа на сложные впросы если что. когда два человека в курсе. если что не так один обязательно доложит.

дальше раз в неделю все докладывают прогресс. можно по отдельности. можно вместе. вместе полезно. если что не так у кого то еще, кто то скажет. заодно и поучаца друг у друга. по отдельности тоже надо разговаривать. но только чтоб не шли с вопросами КАК делать. а шли исключительно только по части необходимости выделения доп ресурсов или докладывания неожиданностей грозящих несоблюдением срокоф. если кто то начал ходить с вопросами как саму работу делать, значит его компетенции не хватает для самостоятельной работы. такому надо дать наставника, прикрепить более опытного сотрудника к этой части проэкта, но персональную отвественность лучше не перебрасывать часто, пусть все равно отвечает тока советуеца со старшими.

[Синяя Тиг-Ра]

как в этом случае новому начальнику определить компетентность сотрудников? в том числе относительную - в группе

по слухам? у них самих спрашивать?

[anette]

не надо ничего определять. любую задачу может решить любой сотрудник, раз в этом отделе работает. вопрос только в том сколько дополнительных ресурсоф ему необходимо. конечно есть такие которые неспособны к банальному производственному общению и спросить вопрос они не в состоянии. вот эти будут некомпетентны. их в утиль. остальные пусть сами друг другу советуют, ну и доносят если че.

[anette]

на острудникоф должно быть досье. у каждого свой стаж работы и конкретный опыт. на этапе знакомства с группой надо иметь разговор с каждым и подрожно распросить о предыдущем опыте и планах на будущее. а иначе какой вы им начальник елси вас они как специалисты не интересуют.

[Vasek]

[sergey_g]

[Vasek]

[Синяя Тиг-Ра]

гм... а вы случайно не Даркстар...?

[Vasek]

[Синяя Тиг-Ра]

да у него тоже позиция "начальники получают деньги ни за что, а я бедный работник"...

[Медведеголовый]

По моему вы путаетесь в терминах:
Есть начальник, руководитель, исполнитель и работник.
Это разные функции и разные объем и качество работы.