Токсичные сотрудники

[ещё один вася]

Прошу совета.

По долгу службы мне приходится регулярно принимать решения о найме людей - проводить интервью и всякое такое.

Посоветуйте, какие вопросы задавать, чтобы идентифицировать токсичных людей? Жажду отсеять нытиков, скандальных, сумрачных, грубиянов и прочих кадров, которые повреждают коллектив или мешают работать в долгосрочной перспективе.

Большую часть интервью, как правило, мы спрашиваем про технические умения и знания. Тех, у кого знания и умения достаточны, нанимаем.

Но потом запросто оказывается, что технически грамотный нанятый вместо того, чтобы работать, ссорится с коллегами. Или выносит мне мозг на предмет качества кофе-машины и компенсации проезда до места работы на общественном транспорте. Или пишет жалобы в комитет по этике и притеснению убогих. Или отказывается работать так, как от него просят (в пределах должностных обязанностей, конечно), а не так, как ему мечтается.

Тривиальные вопросы типа "умеете ли вы работать в коллективе", понятное дело, не работают, потому что на них есть тривиальные социально-приемлемые ответы.


Что спрашивать?

[Каа-питон]

Сразу никак не отсеешь, люди не дураки, тем более, с опытом. Да и к идеальной биографии чел никогда так близко не стоит, как при устройстве на работу. Иногда чел превращается в скандалиста исключительно из-за косяков работодателя. Вот, прямой пример, сидит Вася на мутном ресурсе в интернете, в то времч как его задача кадры подбирать и условия им создавать, а он дурочкам советы бесплатные раздает и потом удивляется.
Потому и нет таких вопросов, что вычислить «токсичных», все мы токсичные, если сама среда токсинами пропиталась

[ещё один вася]

У вас нет - проходите мимо. Может у кого-то есть.

(даже у меня, если честно, есть с полдесятка неплохих вопросов, но хочу узнать и другие мнения)

[Black Cаt]

[ещё один вася]

[Black Cаt]

[Каа-питон]

Просто, Вася, если мозг твой выносят такие простые вопросы как кофе-машина и компенсация проезда до работы, это прежде всего говорит о малом объеме этого мозга, легкий он слишком на вынос. Вот он (мозг) и придумывает тебе интересные механизмы защиты типа своевременной идентификации токсичных сотрудников...Ты вдумываться научись в то, что тебе пишут или говорят, если совета спрашиваешь, научись благодарить за предложенный, хоть и не убедивший тебя совет, тогда и задавай свои абсолютно бестолковые вопросы, на которые настоящий талант сочинит минимум четыре варианта ответов, и уж естественно поставит галочку в нужном месте предложенного теста...
Ой, ладно, скучно с тобой.

[ещё один вася]

Я согласен, что всё это мелкие, решаемые вопросы.

Пори это мелкие решаемые вопросы помноженные на количество подчинённых перестают быть мелкими.


Мой последний пример, гражданка, которую по результатам пришлось уволить.

Она хотела обсуждать проблемы - с командой, с образованием, с офисом, такой-то вася ей сказал а она ответила, другой вася не так на неё посмотрел и занял её место, и ещё она хочет сменить проект на такой же но с перламутровыми пуговицами, и чтоб ей оплатили конференцию и переезд ближе к офису, ой снова вася ей не то сказал.

В сумме на эти разговоры у меня ушло, наверное, два-три полных рабочих дня за 4 месяца, плюс ещё 2-3 человекодня других людей. На обсуждение гигиенических проблем!

Это далеко за пределами того времени, которое я могу себе позволить тратить на одного человека - просто из-за количества людей.

Я бы ещё понял, если бы данная гражданка была реально "докторхаус" - фантастические способности, гениальность, решение неразрешимых проблем и т.п. Но нет, это была вполне обычная единица в списке исполнителей. То есть другие сотрудники работают не хуже, а многие и лучше, но не требуют такого дорогого и регулярного ремонта.

Я верю, что есть всякие толковые вопросы на интервью, помогающие по крайней мере с некоторой вероятностью отсеять "сложных в обращении" граждан. Мне недавно парочку подсказал, опять же на интервью, один толковый менеджер - позже расскажу.

[ещё один вася]

[Black Cаt]

[ещё один вася]

Короче вот вопросы, которые мне посоветовали.

"Чего вы не ожидаете от новой работы?"
На этот вопрос нет однозначного социально-приемлемого ответа, кандидат неминуемо расскажет нам - скорее всего о том, что он воспринимал как неприемлемые недостатки работы в прошлом.

"С кем не хотелось бы работать?"
Тут сразу много может быть результатов; смотреть надо и на смысл ответа, и на форму. Особенно у линейных руководителей.

"Токсичные люди - это какие?"
Вариация на тему предыдущих вопросов.

[Ася2018]

Могут дать совет. С одной стороны он покажется странным, а с другой - очень нужный. Спросите у кандидата время его рождения и пройдите от его имени тест Воликова на сайте Мир прогнозов. Сразу все узнаете о человеке. Все скрытые черты характера его лягут к вам на ладони. Удачи вам!

[Гость]

[ещё один вася]

[ещё один вася]