Система элементов психологии, социопсихологии, социологии.

Общая социопсихология (фрагменты препринта и учебного пособия)

1. Ассоциация: состав ассоциации - сходный, подобный, похожий; основная функция - сосуществование, взаимоприятие, взаимотерпимость; основным свойством является наличие границ, рамок поведения; структура ассоциации - лучевая, эклектическая (все со всеми).

2. Команда: состав команды - многослойный, элитарно-ординарный, стратифицированный; основная функция - подчинение, исполнение распоряжений вышестоящих нижестоящими; основным свойством команды является последовательность, порядок отношений, статусы, ранги; структура команды иерархическая, основанная на вертикальных связях.

3. Корпорация: состав корпорации - тождественный, равнозначный; основная функция - договоренность, согласованность, единомыслие; основным свойством корпорации является наличие норм, обязательств; структура корпорации - кольцевая, круговая, в виде замкнутой обратной связи.

4. Коллектив: состав коллектива - равноуровневый, равноправный; основная функция - взаимовлияние, взаимопомощь, взаимовыручка; основным свойством коллектива является наличие баланса в отношениях, взаимной ответственности; структура коллектива - равновесная, связи строятся на горизонтальном уровне.



Комментарии к рисунку

1. Ассоциация: основная характеристика - взаимоприятие; дифференциальная характеристика (разновидность конфликта) - столкновение; стиль-метод организации и управления - либеральный, либерократический.

2. Команда: основная характеристика - подчинение; дифференциальная характеристика (разновидность конфликта) - неповиновение; стиль-метод организации и управления - авторитарный, автократический.

3. Корпорация: основная характеристика - согласование; дифференциальная характеристика (разновидность конфликта) - отчуждение; стиль-метод организации и управления - бюрократический.

4. Коллектив: основная характеристика - сплочение: дифференциальная характеристика (разновидность конфликта) - противостояние; стиль-метод организации и управления - демократический.

(Стили-методы организации /управления/ заимствованы из системы элементов социологии. См. Таблицу 3)

Общая социопсихология (фрагменты семнара)

«ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЯ» взаимоприятие, подчинение, согласование, взаимовлияние ( Строка 2 Таблицы 2)

Для более полного понимания темы «функциональных взаимоотношений» давайте рассмотрим это явление с двух сторон: с позиций конфликтологии - науки о конфликтах (столкновениях – лат.), войнах и с позиций иренологии - науки о социумах, мире («ирен» - мир /гр./; «социум» - общество, общественное единство /лат./). Кстати, словом «мир» в России раньше называли общество, общину…

Есть такой афоризм: «Хочешь мира, готовься к войне»…
Да. Это несколько измененный вариант латинского афоризма, принадлежащего древнеримскому писателю и историку Корнелию Непоту…

Итак. Начнем раскрывать содержание нашей темы.

Взаимоотношения людей могут быть представлены двумя крайними состояниями: состоянием интеграции, мира и состоянием дифференциации, конфликта.

Интегрированные взаимоотношения характеризуется следующими признаками:

- совмещением, ассимиляцией, смешением; похожестью, однообразием внешнего вида и поведения людей;
- подавлением, покорностью, полным послушанием нижестоящих в иерархической системе связей между людьми;
- кодированием, сатурацией (насыщением, пресыщением – лат.), «зомбированием» людей информацией единого содержания;
- опекой, покровительством, патронажем, надзором; так называемой «жизнью под колпаком»…

Эти отношения могут полностью удовлетворять людей, придерживающихся афоризма «Целое больше простой суммы составляющих его частей» и полагающих что общинными действиями можно добиться больше, чем в одиночку. Но они могут не удовлетворять людей в случаях «круговой поруки», когда отдельная личность может добиться больше, чем сдерживающая её общность людей.

Состояние мира в первом случае может породить застой, переходящий в «загнивание», во втором случае - напряжённость, раздраженность приводящую к конфликтам.

Конфликт, как это ни странно, часто происходит во благо людям, позволяя им совершенствоваться в своём развитии. Есть даже понятие «управляемого конфликта» (интересная тема для Вашей курсовой или дипломной работы). Но бывает иначе...

Конфликт – это «дифференциация взаимоотношений»? Что это такое?

Дифференцированные взаимоотношения, конфликты это:

- столкновение, перебранка, ссоры, драки, стычки, вплоть до кровавой резни и военных действий;
- неповиновение, непослушание, невыполнение распоряжений начальства, забастовка, вплоть до разрушения упорядоченных связей;
- отчуждение, отторжение, замыкание в себе, полное игнорирование норм, законов, вплоть до сектантства и отшельничества;
- противостояние, разделение людей на противоположно настроенные лагери, вплоть до полной конфронтации.

Подобные отношения могут удовлетворять экстремистов, анархистов, эгоцентристов и других людей, для которых конфликт - это образ и смысл жизни, для которых «война - мать родна», но не характерны для людей, настроенных на мирные отношения друг с другом…

Наверное, можно констатировать, что состояния «мира и войны», являясь по существу двумя крайностями, не вполне характерны для людей, и есть нечто третье, которое и определяет человеческие взаимоотношения. Так ли это?

Так. И «нечто третье» - как Вы сказали – это разумное сосуществование, «компромисс», основанные на концепции альтруистического эгоизма Сущность альтруистического эгоизма хорошо раскрывает формула врача и философа Г. Селье: «Мне хорошо тогда, когда тебе хорошо».

Расскажите более подробно о разумном сосуществовании, компромиссах.

- Разумное сосуществование, «компромисс» это:

- взаимоприятие; взаимоприемлемое сосуществование людей; толерантные (терпимые – лат.), добрососедские отношения;
- подчинение, основанное на добровольных принципах разделения функций и статусов в отношениях «руководитель — исполнитель»;
- согласование, взаимопонимание, основанное на выработке единых для обеих сторон норм;
- взаимовлияние, основанное на принципах сотрудничества взаимопомощи, взаимовыручки…

…Подводя итог, нашим рассуждениям, можно выделить три вида взаимоотношений и три психологических типа людей: мирные, «компромиссные», конфликтные.

Мирные люди, наверное, не вызывают особого беспокойства. А вот как нужно обращаться с конфликтными людьми?

- Мирные люди также должны вызывать определенное беспокойство. «В тихом омуте черти водятся». Но, тем не менее, Вы правы. Не зря в народе говорят: «Худой мир лучше доброй ссоры», поэтому о конфликтах нужно поговорить подробнее, тем более, время у нас далеко не мирное…

Для того, чтобы ориентироваться в конфликте, необходимо уяснить: существуют конфликтные люди и конфликтные ситуации. Поэтому нужно условно отделить проблемного человека от проблемной ситуации и понять, «что конфликтно» или «кто конфликтен».

Затем необходимо выявить причины и условия, породившие такое поведение человека или такую ситуацию, цели конфликтного человека или исход конфликтной ситуации, силу, резервы конфликтующих сторон и сложность, запутанность ситуации, возможные последствия конфликта и способы его разрешения.

В зависимости от полученных ответов в особо сложных конфликтных ситуациях выбираются оптимальные стратегически ориентиры, разрабатываются оперативные планы, ставятся тактические задачи, подбираются конкретные приемы разрешения конфликтов…

- А какой стиль поведения в конфликтной ситуации является наилучшим?

Наилучшего стиля нет, а вот наихудший - есть.

???

Наихудший стиль поведения человека - это тот, который для него наиболее типичен, характерен и который он применяет автоматически вне зависимости от ситуации. Лучше применять осознанный, эффективный метод, соответствующий характеру ситуации…

Например, всегда соперничающий, спорящий человек, попадая в ситуацию, где лучшим способом поведения является приспособление, конформизм может иметь впоследствии весьма печальный результат. Поэтому не «родной» стиль нужно применять, а эффективный метод соответствующий характеру ситуации…

Социопсихологическая диагностика и коррекция (краткая аннотация методики)

Для социопсихологической диагностики организации применяется инструментарий, составленный на основе семантических дифференциалов. В основе диагностики опрос, наблюдение, беседа. Критерии и показатели уровня интеграции-дифференциации организации варьируют от 16 до 65 диагностических единиц…

Коррекция отношений персонала организации осуществляется с помощью ролевых и деловых игр; методов челночной дипломатии, третейского суда авторитетного «варяга» и других (специальных) методов.